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浙江杭州的孙先生7月份去富阳朋友家做客，回来的时候竟然把自己随身携带的皮包落在了朋友家里，朋友通过某快递公司把孙先生的皮包寄还了他，但是当孙先生拿到装有自己皮包的快递时，眼前的一幕让他看傻了眼。原来，孙先生的皮包只是被放在一个简易的塑料包装袋里，没有纸盒包装，更没有塑料泡沫保护，当孙先生拿到快递时，包装袋的两个角已经破了，里面的皮包露了出来，并且可以清晰的看到露出来部分的皮质已经磨损得很严重。

眼看自己心爱的包被快递公司这番折腾，孙先生心里自然是愤愤不平，于是他将事情投诉到了快递公司总部。和总部联系后客服告诉孙先生会核实清楚，但是过了十多天客服依然没回电话，孙先生只好再向总部进行电话投诉。经过这次投诉后，快递公司富阳网点的负责人倒是主动联系了孙先生，还说要赔偿孙先生1500元。孙先生没想到这家快递公司的办事风格如此干脆，心里反而愧疚了起来。

三亚免税店化妆品购买超过的话，那你就要去那个交税了，还需要办理托运额，因为的话，化妆品的话，有些是含有酒精含量，不能随身携带。不少出门旅行的朋友，都有在免税店购物的经历。那么问题来了，如果在三亚买了免税店的护肤品。但是体积过大，都超过了100毫升。过海关的时候会有问题吗？首先，要和大家简单说一下乘坐飞机时携带液体的规定。

手提行李，也就是带上飞机的行李，通常要求液体总容量不超过一升，每一小瓶不超过一百毫升，放在透明的塑封袋里，方便检查。而对于托运行李，也就是不跟着乘客带上飞机的行李，没有明确的液体容量规定。但对于免税店买的商品，比如酒类和化妆品类，为了不给乘客后续沉积造成麻烦，免税店店员会用特定包装的包装袋，来包裹液体。乘客只要确保不要打开这个包装袋，直接手提上飞机是没有问题的。

基本是可以的。如果退货时卖家要求原包装退回，你可以跟商家交流沟通，说明情况，或者给相应的补偿。因为物品退回去会影响商家的二次销售，所以在拿到东西时，谨慎保管好物品包装，避免不必要的麻烦。可以，淘宝7天无理由退换货只要确保退货的货物完整，以及未使用过，对退货是没有影响的。根据工商总局公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网上商品经营者销售商品时，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。

根据《办法》，除这四类商品外，根据商品性质，经消费者购买时确认的其他不适合退货的商品，不得无故退货。消费者退回的货物应当完好无损。根据七天无理由退货规定：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

是的，要提供护照，我也在韩国留学，去乐天的免税店需要护照，要是机场的免税店要提供机票和护照。对，去免税店买东西必须提供护照和航班信息，因为从免税店购买东西之后绝大多数是不允许你直接带走的，他们会专门把你购买的东西运到机场，在你办完行李托运和安全检查进入候机楼后在机场指定的免税引渡场中凭购买发票领取你的东西，拿到东西后外面的包装是不可以直接拆开的（就是外面的免税店专用的包装袋）等你到达中国办完入境手续后才可以拆开。